Đây là câu hỏi mà chúng tôi nhận được rất nhiều từ các chủ spa, thẩm mỹ viện khi đi tư vấn mở spa. Đương nhiên khi kinh doanh ai cũng muốn thành công. Và có rất nhiều cách khác nhau để đi đến thành công. Nhưng dù làm cách nào đi chăng nữa thì trước hết bạn cần phải có nên móng vững chắc. Tạo bước đà hiệu quả cho sự phát triển sau này.
Để làm rõ hơn về vấn đề này, hôm nay công ty Thiết bị thẩm mỹ Thanh Vân sẽ chia sẻ với bạn đọc một vài kinh nghiệm. Nó sẽ giúp ích cho việc kinh doanh spa của bạn được phát triển và thành công như mong muốn.
1.Trang bị đầy đủ và liên tục cập nhật kiến thức mới về spa.
Sự hiểu biết, kiến thức là điều không thể thiếu nếu muốn kinh doanh. Đặc biệt là trong ngành spa. Khi mà các kiến thức làm đẹp, phương pháp, công nghệ, xu hướng… Tất cả đều liên tục được cập nhật và không ngừng cải tiến.
Liên tục cập nhật thông tin, kiến thức mới về các công nghệ làm đẹp
- Nên muốn kinh doanh spa thành công, đòi hỏi bạn cần phải có ít nhất là những kiến thức chuyên môn về ngành. Hiểu về các dịch vụ, cách triển khai dịch vục của spa sao cho tốt nhất. Dù bạn là chủ, không phải trực tiếp thực hiện các dịch vụ. Thì việc nắm được kiến thức, kỹ năng cũng sẽ giúp việc quản lý, vận hành spa dễ dàng và hiệu quả hơn.
- Về lượng kiến thức và loại kiến thức spa sẽ tùy thuộc vào loại hình spa mà bạn kinh doanh. Việc xác định loại hình kinh doanh spa đã được lựa chọn từ ban đầu bởi bạn hoặc đơn vị tư vấn mở spa của bạn.
Đừng bao giờ chủ quan, cũng đừng “bảo thủ” trong ngành làm đẹp. Vì hãy nhớ rằng: Ngành công nghệ làm đẹp luôn và sẽ tiếp tục phát triển. Nên sự cập nhật, thay đổi về phương pháp, công nghệ làm đẹp là không thể bỏ qua. Hãy tìm hiểu và cập nhật thông tin, không ngại học hỏi thêm. Để từ đó đưa ra được định hướng phát triển cho spa. Cũng như cách để thu hút khách hàng tốt hơn.
2.Hiểu rõ về loại hình spa kinh doanh bạn đang theo đuổi.
Mỗi loại hình spa kinh doanh khác nhau sẽ có những đặc điểm, đặc tính khác nhau. Nên để việc kinh doanh của bạn đảm bảo hiệu quả và thành công. Thì hơn ai hết, bạn phải là người hiểu rõ về spa mà mình đang vận hành trước tiên.
Hiểu về loại hình spa là cơ sở đưa ra các quyết định đầu tư
- Có nhiều chủ đầu tư khá chủ quan cho rằng: Mình đã có một người, đội ngũ tư vấn mở spa hậu thuẫn. Có đội ngũ kinh doanh, phòng kinh doanh riêng cho spa. Thì mình không cần phải quá bận tâm, chỉ cần ngồi và chờ các báo cáo. Sau đó sẽ đưa ra điều chỉnh, cách để khắc phục nếu có sai sót. Thì xin thưa, đây là một quản điểm hoàn toàn sai lầm. Sẽ không có ai “sót con” của bạn bằng chính bạn đâu.
- Vì vậy mà việc hiểu rõ và nắm được cách để vận hành, quản lý, phát triển spa của mình là rất quan trọng. Vì chỉ có hiểu rõ loại hình spa đang kinh doanh, “cần gì và muốn gì”. Thì bạn mới có thể phát triển được mô hình kinh doanh và mang lại nguồn doanh thu lớn.
Việc chủ đầu tư có thực sự hiểu về loại hình spa mà mình đang kinh doanh hay không. Cũng là yếu tố chính ảnh hưởng đến việc đình hình phong cách, thương hiệu của cơ sở làm đẹp.
3.Đầu tư phát triển, định hình phong cách, thương hiệu cho spa.
Hãy định hình phong cách riêng cho spa của bạn
- Sự sai lầm trong tính toán, đầu tư là một trong những yếu tố dẫn đến sự thất bại khi kinh doanh spa. Nên khi tư vấn mở spa, chúng tôi luôn khuyên chủ đầu tư phải cân nhắc, tính toán chi tiết. Đảm bảo mỗi quyết định đầu tư đều đúng đắn và hợp lý. Phù hợp với mô hình spa kinh doanh, nhu cầu thực tế.
- Về cơ bản thì có một số khoản đầu tư cần thiết cho spa như: Máy móc, trang thiết bị spa, vật tư, đồ dùng, nhân viên, quản lý hoặc phần mềm quản lý (nếu quy mô spa lớn)… Ngoài ra thì việc đầu tư cho PR, quảng bá hình ảnh, thương hiệu. Hay đầu tư cho việc tạo dựng phong cách riêng cho spa, gây dựng lợi thế cạnh tranh…. Để ghi điểm số cao, ấn tượng trong mắt khách hàng. Đó cũng là một khoản đầu tư thông minh mà bạn nên cân nhắc. Nếu bạn có một ý tưởng sáng tạo nào phù hợp với spa của mình. Hãy thử nó, vì sự sáng tạo chính là con đường mang đến sự thành công cho spa của bạn giữa cả biển “người spa” hiện nay.
4.Định hình chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu ngay khi tư vấn mở spa.
Ngay từ khi chuẩn bị khởi nghiệp với spa mini hay spa lớn. Bạn đều cần phải xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Vì nó sẽ quyết định đến cả quy mô và doanh tư của spa sau này.
Xác định chính xác đối tượng từ khi tư vấn mở spa
- Xác định sai đối tượng đồng nghĩa với việc các quyết định đầu tư máy móc, thiết kế dịch vụ sai. Và theo đó sẽ dần đến tình trạng đầu tư lãng phí. Không tương xứng hoặc không thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
- Việc xác định sai khách hàng mục tiêu cũng sẽ dẫn đến những sai lầm trong các chiến lược truyền thông, quảng bá thương hiệu. Cũng như các kế hoạch để phát triển cơ sở làm đẹp. Nên việc đầu tiên cần làm đúng là xác định đối tượng. Bạn có thể tự xác định, nhờ người có kinh nghiệm, hiểu biết về thị trường, xu hướng làm đẹp. Hoặc tốt nhất hãy nhờ đến một đơn vị tư vấn mở spa uy tín.
5.Không được xem nhẹ yếu tố con người.
Dù spa của bạn có được trang hoàng đến đâu, quảng cáo rầm rộ đến thế nào. Nhưng chất lượng dịch vụ và tay nghề của nhân viên kém, không đến nơi. Thì rất khó để spa của bạn có thể tồn tại chứ đừng nói đến việc phát triển.
Chú trọng đào tạo, nâng cao chất lượng nhân viên
- Vì vậy hãy quan tâm đến đến chất lượng, kỹ năng tay nghề của đội ngũ nhân viên. Bên cạnh đó thì tác phong, thái độ và cách phục vụ khách hàng của nhân viên cũng điều bạn cần lưu tâm.
- Hãy nhớ, nhân viên của bạn là người sẽ trực tiếp tiếp xúc, giao tiếp và thực hiện các dịch vụ cho khách hàng. Và họ cũng được coi như là hình ảnh đại diện cho spa, yếu tố để khách hàng nhìn nhận và đánh giá về spa của bạn.
Trên đây là một số lưu ý cũng là những kinh nghiệm thực tế khi đi tư vấn mở spa mà Thanh Vân muốn chia sẻ. Hy vọng những lưu ý trên sẽ giúp bạn dễ dàng và thuận lợi hơn khi bắt đầu trong lĩnh vực làm đẹp đầy cạnh tranh này. Còn nếu bạn muốn được hỗ trợ, tư vấn kinh nghiệm kinh doanh, phát triển spa thành công. Hãy liên hệ với Thanh Vân, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn.
Địa chỉ liên hệ:
Công ty Thiết Bị Thẩm Mỹ Thanh Vân
Lựa chọn tốt nhất của Spa- Thẩm mỹ viện
Đ/c 1: K7, Ngõ 210 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
Đ/c 2: Khu cao tầng 785/1, Tân phú, HCM.
Hotline: 0983067468
Website: http://thietbithammythanhvan.com
Fanpage: https://www.facebook.com/phanphoithietbispa/